Klantenservice
Heb je vragen of opmerkingen over onze producten of je bestelling? Bekijk hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen. Liever direct contact? Bel 0341 493 575 (ma 13:30-17:30; di-vr 9:00-17:30; za 9:00-17:00u)
Door in het assortiment te zoeken in de categorieën worden in de gekozen categorie de producten getoond. Je kunt dan op de categoriepagina bij het artikel van je keuze direct het aantal kiezen en op de groene bestelknop drukken. Het gekozen aantal van dat product wordt dan toegevoegd aan de winkelwagen. Je blijft dan op de categoriepagina zodat je makkelijk het volgende artikel in de winkelwagen kunt plaatsen.
Je kunt er ook voor kiezen om eerst de productpagina te openen met alle productgegevens en op de productpagina het gewenste aantal te kiezen en op de groene bestelknop te drukken.
Als je de winkelwagen (groene knop rechtsboven) opent kun je kiezen voor 'verder naar bestellen'. Op deze pagina kun je de benodigde gegevens invullen. Je kunt hier kiezen of je het pakket bezorgd wil hebben of dat je het wil afhalen. Als je een ander bezorgadres wil opgeven dan kan dat ook op deze pagina. Als alles ingevuld is kun je verder naar de laatste stap: de betaalwijze. In deze laatste stap kun je een keuze maken uit de betaalmogelijkheden en de order afronden.
Je kunt een account aanmaken. Dan kun je in het vervolg sneller bestellen; je gegevens worden automatisch ingevuld. Vanuit je account heb je inzicht in al je bestellingen en kun je gemakkelijk facturen raadplegen. Een vorige bestelling kan opnieuw aan het winkelwagentje worden toegevoegd om nogmaals te bestellen. In de winkelwagen kun je de bestelling aanpassen of uitbreiden.
Ja, dit kan. Voor de meeste behangproducten is het mogelijk om eerst een staal te bestellen. Je ontvangt hierbij ook nog eens 10% korting op je volgende behangbestelling, hiermee verdien je de staalaanvraag weer terug! Je ontvangt de staal meestal tussen 5 en 10 werkdagen in je brievenbus.
Dit is zeker mogelijk. Stuur naar ons door wat je graag wilt hebben en dan maken wij een passende offerte. Een andere optie is om de producten in de winkelwagen te leggen en te kijken wat de prijs wordt.